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Die Marketing-Management Seminare sind so konzipiert, dass neben der Vermittlung allgemeiner Grundlagen die Inhalte je nach Ausbildungsgang die Schwerpunkte Sachgüter- oder Dienstleistungsmarketing behandeln.

• Grundlagen:
• Der Markt und seine Teilnehmer
• Marketing im Wandel
• Marketingformen und -felder
• Kunden und Kaufentscheidungsprozesse
• Die 5 Phasen des Marketing-Management-Prozesses:
  
1. Die unternehmerische Vision, Philosophie, Ziele
2. Analysephase (Informationsmarketing)
• Umfeldanalyse
• Marktanalyse
• Betriebsanalyse
3. Konzeptionsphase (Strategisches Marketing)
• Zielformulierung
• Grundstrategien
• Positionierung
• Strategische Optionen
4. Strategiephase (Operatives Marketing)
• Produktpolitik
• Kontrahierungspolitik
• Distributionspolitik
• Kommunikationspolitik
5. Kontrollphase (Marketing Controlling)
• Umsatzanalyse
• Reklamationsstatistik
• Produkterfolgsrechnung
• Kundenerfolgsrechnung
• Schwachstellenanalyse
• Marktforschung:
• Grundlagen der Primär-/Sekundärforschung
• Methoden und Instrumente
• Stichprobenverfahren
• Datenanalyse und Interpretation